Contactați-ne
Întrebări despre instrumente, o eroare pe care ați găsit-o, o corecție la un articol sau o funcționalitate pe care ați dori să o vedeți? Scrieți-ne. Fiecare mesaj care nu este spam automat este citit, iar majoritatea primesc un răspuns în termen de două zile lucrătoare.
hello@socialkeywordgenerator.com · support@socialkeywordgenerator.com
Întrebări generale
Pentru orice despre cum funcționează site-ul, ce instrument să folosiți pentru o anumită platformă sau cum ar trebui interpretată o listă generată, scrieți la hello@socialkeywordgenerator.com. Dacă întrebarea dumneavoastră ar fi utilă altor cititori, o putem adăuga și pe pagina de Întrebări frecvente.
Suport și rapoarte de erori
Dacă un generator returnează o eroare, produce o listă goală sau se comportă diferit de ceea ce este descris pe pagina sa, scrieți la support@socialkeywordgenerator.com. Vă rugăm să includeți instrumentul pe care l-ați folosit, subiectul pe care l-ați tastat și aproximativ când s-a întâmplat. Acest detaliu este de obicei suficient pentru a reproduce problema.
Corecții și editorial
Dacă un articol conține o eroare factuală, o cifră depășită sau un link care nu mai funcționează, spuneți-ne ce pagină și ce propoziție. Acolo unde o corecție este justificată, modificăm articolul în sine, mai degrabă decât să publicăm o notă în altă parte, iar data actualizării paginii este revizuită.
Solicitări de funcționalități
Adăugăm instrumente pe baza a ceea ce cer oamenii. Dacă aveți nevoie de un generator pentru o platformă pe care nu o acoperim, sau o opțiune care lipsește instrumentelor actuale, descrieți fluxul de lucru pe care încercați să îl finalizați, mai degrabă decât funcționalitatea pe care o aveți în minte. Problema subiacentă ne este de obicei mai utilă decât o soluție propusă.
Publicitate și afaceri
Pentru întrebări legate de publicitate, propuneri de parteneriat sau orice aspect comercial, folosiți hello@socialkeywordgenerator.com cu un subiect clar. Nu vindem plasamente sponsorizate în articole sau poziții plătite în rezultatele instrumentelor, așa că vă rugăm să nu cereți acestea.
Timp de răspuns
Mesajele primesc de obicei un răspuns în termen de două zile lucrătoare. Rapoartele de erori care afectează un instrument funcțional sunt prioritizate înaintea oricărui altceva. Dacă nu ați primit un răspuns în decurs de o săptămână, retrimiteți mesajul; este mai probabil să fi fost omis decât ignorat.